У меня УРМ перестал подключаться к серверу с ПО «Интеллект», что делать?

Вопрос по теме: Техническая поддержка

Для решения проблемы следует убедиться в том, что:

1. На сервере и удалённом рабочем месте настройки сетевых адаптеров соответствуют настройкам локальной сети, в которой они находятся. Удостоверьтесь, что IP-адреса и маски подсети выставлены правильно.

2. В конфигурации оборудования в настройках ПО «Интеллект» присутствует объект «Компьютер» с именем, точно соответствующим имени физической машины удалённого рабочего места.

3. В ПО «Интеллект» в настройках раздела «Архитектура» корректно прописаны связи машин между собой: введены правильные IP-адреса и выставлены флаги «Соединение» и «Передавать события».  

Другие вопросы по теме «Техническая поддержка»

к списку всех вопросов
Задать вопрос
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных. Пользовательское соглашение
Мы собираем статистику о посещениях сайта, cookie, данные об IP-адресе и местоположении. Если Вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались нами, Вы должны покинуть сайт.