При запуске УРМ в ПО «Интеллект» появляется ошибка «Не авторизован», в чем может быть проблема?

Вопрос по теме: Оборудование VIDEOMAX

Ошибка «Не авторизован» при запуске клиентского приложения появляется на УРМ в следующих случаях:

1. В конфигурации на сервере отсутствует УРМ. В этом случае следует добавить УРМ в конфигурацию на сервере. УРМ добавляется путем создания объекта «Компьютер» во вкладке «Оборудование» в настройках ПО на сервере. При добавлении объекта «Компьютер» в конфигурацию предварительно убедитесь в правильном вводе имени УРМ. Если у вас оборудование VIDEOMAX, то имя УРМ будет иметь формат VIDEOMAX-ХХХХ, где ХХХХ – серийный номер машины, его можно посмотреть на наклейке на корпусе с правой стороны.

2. На сервере в конфигурации создан объект «Компьютер», но имя указано неверно. В этом случае следует удалить УРМ из конфигурации на сервере и создать объект «Компьютер» заново, предварительно убедившись в правильности ввода имени УРМ. Если у вас оборудование VIDEOMAX, то имя УРМ будет иметь формат VIDEOMAX-ХХХХ, где ХХХХ – серийный номер машины, его можно посмотреть на наклейке на корпусе с правой стороны.

Подробнее о настройке УРМ в ПО «Интеллект» - в видеоролике:

Другие вопросы по теме «Оборудование VIDEOMAX»

к списку всех вопросов
Задать вопрос
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных. Пользовательское соглашение
Мы собираем статистику о посещениях сайта, cookie, данные об IP-адресе и местоположении. Если Вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались нами, Вы должны покинуть сайт.