Правильные серверы для видеонаблюдения

Являясь производителем серверов для видеонаблюдения, мы уделяем большое внимание анализу рынка, много говорим о технике, о специфике работы сервера в системе видеонаблюдения, о надёжности и отказоустойчивости. Все эти вопросы крайне важны и являются базовыми при проектировании платформы сервера видеонаблюдения. Однако существуют другие, не менее, а в некоторых случаях даже более важные моменты, которые влияют на принятие решения о выборе сервера для видеонаблюдения. Об этом и поговорим в нашей статье.

Для тех, кто предпочитает получать информацию из видеороликов, короткий и ёмкий материал с нашего YouTube канала:

1. Возможность кастомизации

Система безопасности, и в частности система видеонаблюдения, это всегда индивидуальный проект. Когда вопросы касаются безопасности и автоматизации бизнес-процессов, заказчики очень креативны. Не отстают и проектировщики, которые генерируют проектные решения с изрядной долей фантазии.

В итоге требования к серверу видеонаблюдения встречаются самые неожиданные. Начиная от банальных «4 COM порта на видеосервер», до «авторизация пользователя посредством USB-ключа электронной защиты». Всегда ли эти требования разумны и обоснованы? Это отдельный разговор. Судить об этом уж точно не производителю сервера.

2. Соответствие задаче с учётом специфики ПО

Возможность оснащения сервера дополнительными опциями позволяет нарастить платформу новыми функциями и возможностями, но изначально сервер должен соответствовать решаемой задаче. И тут два важных аспекта:

1. Оптимизация конфигурации для работы с потоковым видео

2. Учет требований и специфики работы ПО видеонаблюдения

Обработка потокового видео, поступающего с IP-камер, накладывает специфические требования к платформе сервера и процессу обработки данных. Данные в системах видеонаблюдения поступают постоянно и большим потоком. Их необходимо в режиме реального времени обработать, записать, перенаправить на рабочие места оператора и для некоторых задач применить аналитические алгоритмы (распознавание образов, вычисление треков, классификация и сопоставление). Мы не можем позволить углубиться в какие-то вычисления и остановить работу остальных процессов. Мы не можем положить данные в кэш и обработать их позже, так как для больших потоков место в оперативной памяти или кэш закончится мгновенно. Все вычисления и обработку необходимо производить в режиме real-time.

На фоне озвученных особенностей следует учитывать и специфику работы ПО. Из примеров: ПО Интеллект от компании ITV осуществляет запись в один момент времени только на один диск, и скорость записи видеоархива ограничивается возможностями одного локального диска. Если система большая, то рекомендуется диски объединять в RAID массивы. ПО Macroscop же осуществляет запись на все диски одновременно равными порциями и здесь проблемы ограничения скорости записи на большом количестве дисков нет. Об этом мы рассказывали в нашей статье "Тактика работы с видеоданными, или суслики IP-видеонаблюдения". Помимо работы с системой хранения данных (СХД), различное ПО видеонаблюдения по-разному использует возможности платформы в работе кодеков межкадрового сжатия (H.264, H.265) – где-то есть возможность задействовать встроенный графический процессор, где-то мы можем переложить декодирование на видеокарту, где-то есть возможность задействовать только вычислительные мощности процессора. Это же касается и некоторой видеоаналитики. Можно привести ещё примеры разной работы с оперативной памятью, графическими ускорителями, потоками от IP-камер, встроенными детекторами камер, но в целом ситуация понятна, и можно сформулировать итог.

3. Стабильная ОС

Вы могли подумать, что речь идёт о Линуксе. Существует укоренившееся мнение со времен Window95, что ОС от Microsoft ненадёжны и нестабильны. Специалисты знают, что это уже давно не так. Последние поколения ОС семейства Windows работают на серверах годами без перезагрузки. Однако некоторые нюансы все же есть. Часть из них мы рассмотрели в статье "Видеосерверы вне закона!". Повторяться не будем, добавим только моменты касаемо настройки самой ОС.

Установленная и ненастроенная ОС от Microsoft постоянно норовит перейти в энергосберегающий режим, запарковать головки дисков, обновиться, а потом ещё и перезагрузиться, и т.п. В условиях наличия резких скачков потока с камер предположим, включили или выключили освещение на периметре, возросшие потоки могут упереться в "заснувший" сервер и не записаться. К тому же лишние программы и сервисы, встроенные в базовую ОС, могут отнимать часть мощности сервера. А ведь именно в таком виде вы и получаете ОС при покупке обычного компьютера.

Здесь будет уместным дополнительно ответить на ряд типовых вопросов:

Вопрос: Что лучше Линукс или Windows?

Ответ: Смотря для чего и для кого. Если необходимо создать решение типа "чёрный ящик", сфокусированное на одной простой задаче, то, пожалуй, лучше Линукс – поставил и забыл. Здесь ключевое – забыл. Если нам необходимо активно взаимодействовать с сервером, производить настройку, используя дружественные пользователю интерфейсы, необходим периодический апгрейд и обновление ПО видеонаблюдения, то для специалиста СБ удобнее и проще работать с ОС от Microsoft. Тем более что выбор ПО видеонаблюдения для ОС от Microsoft на порядки шире. Правильнее даже сказать, что для Linux решений для крупных проектов найти крайне сложно.

Вопрос: Как защитить компьютер от вмешательства скучающего охранника, от игрушек, просмотра фильмов?

Ответ: Для защиты от стороннего вмешательства в работу ОС необходимо принять дополнительные меры, настроить политики безопасности и права пользователя в ОС. В видеосерверах VIDEOMAX установлено дополнительное ПО защиты - Консоль VIDEOMAX, которое полностью закрывает ОС от оператора, оставляя только интерфейсы специализированного ПО Видеонаблюдения.

Вопрос: Почему у вас на сервере не Windows Server, а обычная «операционка»?

Ответ: Windows Server содержит функции и набор приложений для управления IT-инфраструктурой крупного предприятия. Возможности Windows Server для задач характерных для обработки видеоизображения и работы ПО видеонаблюдения остаются не востребованы. Стабильность настроенной ОС Windows7 или Windows10 нисколько не уступает Windows Server.

4. Готовность к запуску

«Безопасники» требуют готовых решений. Им некогда настраивать ОС, фаерволы, антивирусы, устанавливать ПО видеонаблюдения, поднимать RAID массивы. Каждое ПО видеонаблюдения имеет свою специфику, что требует и особой настройки ОС, и подбора компонентов платформ. Работа сервера и ОС в режиме 24/7 для работы с потоковым видео также требует особых настроек. Вся эта специфика нарабатывается годами, и даже не каждый IT-специалист знает все эти тонкости.

5. Профильная поддержка

Представим ситуацию: ПО видеонаблюдения вылетает, тормозит, изображение отображается рывками, сервер сам перезагружается. Что является причиной: софт, железо, «Операционка», настройка? Причина проблемы может быть самой разной. Инженер на объекте нередко сталкивается с ситуацией, когда производитель ПО видеонаблюдения пеняет на драйверы устройств, на настройку ОС, аппаратную несовместимость компонентов платформы. При этом производитель сервера разводит руками, мол, по тестам все ОК, а за работу сторонних программ мы не отвечаем. Найти истинную причину бывает не просто.

По опыту - часто причины проблем кроются в камерах, ЛВС, электропитании, и профильная поддержка способна помочь локализовать неисправность.

6. Специальный софт мониторинга состояния сервера

Работа сервера в составе системы видеонаблюдения во многом отличается от работы классического корпоративного сервера. Мы уже сказали об обработке специфических данных и особых режимах работы. Но специфика не только в обработке, но и в том, как и кто эксплуатирует систему. Классическая ситуация: серверы установлены в серверной, а на круглосуточном посту охраны специализированные рабочие станции для мониторинга и дежурный оператор. Обслуживают систему либо по вызову в случае поломок, либо раз в неделю приезжает специалист для осмотра текущего состояния, который редко заходит в серверную. В этих условиях высока угроза именно внезапной поломки сервера, ведь его состояние никто постоянно не мониторит, статистику ошибок не собирает, тревожные состояния не отслеживает.

Существует множество специализированных приложений для IT-специалистов, которые позволяют осуществлять круглосуточный контроль сотен серверов и рабочих станций. Но с видеонаблюдением есть проблемы:

1. оператору такой софт ставить нельзя – он ничего там не поймет и только будет отвлекаться от просмотра камер,

2. в целях безопасности система видеонаблюдения редко подключается к интернету, и сервер не сможет отправить уведомление о тревожном состоянии аппаратного обеспечения.

Выход с одной стороны простой – использование специализированных приложений, работающих в автономном режиме с уведомлением оператора о сбоях в виде тревожного окна и простых пиктограмм. С другой стороны, удобных и простых приложений для контроля состояния сервера не найти. Именно поэтому мы разработали свое собственное приложение «Диспетчер VIDEOMAX», которое выполняет все озвученные выше задачи – и сервер мониторит, и оператора оповещает.

7. Ремонтопригодность

Это, пожалуй, единственный момент, который одинаков для любого компьютерного оборудования вне зависимости от применения. Возможность отремонтировать сервер своими силами либо в ближайшей мастерской за разумные деньги будет актуальна в случае длительной эксплуатации системы видеонаблюдения. Крупные известные бренды производители серверов часто грешат закрытыми решениями. Когда вы не можете заменить самостоятельно комплектующую, а запасные части должны быть только этого же бренда, и аналоги, в основном которые в разы дешевле, не подходят. В этих условиях эксплуатация системы со сроком 3-5 и более лет может стать довольно накладной.

Наше мнение, что сервер должен оставаться открытой платформой с возможностью произвести апгрейд и ремонт самостоятельно службой эксплуатации либо обслуживающей организацией, либо в ближайшем специализированном компьютерном сервисе.

8. Доходность

Пожалуй, самый интересный момент в освещении правильных серверов для видеонаблюдения касается доходности.

Рынок серверного оборудования переполнен предложением. Крупные именитые бренды в поисках сбыта стараются охватить максимально широкую аудиторию. Нет проблем купить сервер известного бренда. Десятки дилеров, сотни дистрибьюторов, тысячи торговых организаций конкурируют в канале продаж. Заработать на продаже серверного оборудования в рамках проекта системы видеонаблюдения практически невозможно. Если заказчик крупный и именитый, то на его запрос стоимости любая торговая организация сделает всё возможное, чтобы предложить лучшие условия - даже лучше чем самому инсталлятору системы видеонаблюдения. Ведь заполучить системного заказчика на поставку всего спектра IT-оборудования слишком лакомая цель, ради которой можно и пожертвовать дружбой с маленьким инсталлятором СБ, покупающим от случая к случаю.

Способ реализации правильных серверов видеонаблюдения – полная противоположность рынку классических серверов:

• Стоимость сервера в канале продаж контролируется производителем и дилером. Каждый участник цепочки продажи понимает, сколько он зарабатывает, и этот доход гарантируется жестким соблюдением политики продаж. В этой цепочке производитель и дилер не продают и не делают скидок конечному потребителю, а для автора проекта предусмотрены специальные условия.

• Защита проекта гарантирует автору специальные условия приобретения, при которых конкуренты получают завышенную цену. Тем самым автор проекта с правильными серверами получает дополнительное конкурентное преимущество при участии в тендере. Крайне важно в этих условиях, чтобы производитель серверов защищал автора до конца. Даже если автор проекта проигрывает тендер, производитель не должен поддаваться соблазну продать серверы по сниженной цене победителю. Иначе защита проектов превращается в профанацию, о чём незамедлительно узнают участники достаточно узкого рынка СБ.

• Как это не покажется странным, чем сложнее купить сервер, тем лучше. Правильные серверы для видеонаблюдения не могут продаваться на каждом углу. Лучше всего, если дилерами будут крупные сетевые торговые организации, работающие преимущественно на рынке СБ и специализирующиеся на поставках в проекты. Производителю легче контролировать соблюдение политики продаж, да и специализированные торговые дома сами отлично понимают необходимость соблюдения правил игры.

Даже если производитель серверов и заявляет, что его изделия созданы специально для видеонаблюдения, но не обеспечивает ни защиту проектов, ни контроль цепочки продажи, то такие решения для крупных проектов и серьезных монтажных организаций не интересны.

Заключение

Мы рассмотрели наиболее значимые моменты, на которые стоит обратить внимание при выборе серверного оборудования для проекта видеонаблюдения. Озвученное в данной статье, это наш экспертный взгляд производителя с многолетним опытом производства готовых решений для систем видеонаблюдения. Старожилам рынка некоторые моменты могут показаться очевидными, но мы хотим, чтобы новые компании, приходя на рынок СБ, могли быстро сориентироваться, принять правила нашего рынка и успешно в нем развиваться.

Отдельно следует сказать о работе с проектировщиками систем безопасности. Для них выбор сервера - вечная головная боль: что нужно для работы ПО, какие диски ставить, какая производительность требуется? Проектировщикам нужна гарантия реализации задач заказчика, которую крайне сложно получить отдельно у производителя камер и ПО видеонаблюдения, тем более у производителя коммутаторов или классических серверов. В этих условиях в лице производителя специализированных решений для видеонаблюдения - видеосерверов можно найти надёжного партнёра и обсудить с ним проект в комплексе. Ведь сервер стоит в центре системы, именно со станционным оборудованием взаимодействует заказчик и оценивает качество системы.